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PostPosted: Thu Jan 11, 2007 6:59 pm 
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Cyan Employee

Joined: Tue May 09, 2006 5:21 pm
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People who have both a GameTap paid account and an Uru beta account and want to cancel their current GameTap account and start paying on their beta account (to prevent any game progress loss), need to email me ( [email protected] ) with the following info by Jan. 31

Subject Line: Merging accounts.

Customer name
Screen name of current paid account to be cancelled
Email address of current paid account to be cancelled
Screen name of beta account to be transferred to paid account status
Email address of beta account to be transferred to paid account status

Example – I started paying for GameTap last summer. This fall I got a beta code to play Myst Online. I made a new account and have used that account to log into Myst Online. All my player progress is on that account. Since closed Beta will be ending soon I am worried about what will happen to that character.

Let me clarify that this is only for people currently paying for a GameTap account and NOT for people who just want to transition their current beta account to a full paid account. (Those instructions will come at a later date.)

Thanks!!

Ryan

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Ryan Warzecha (greydragon)
Obduction Project Manager


Last edited by greydragon on Mon Feb 12, 2007 10:36 pm, edited 1 time in total.

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PostPosted: Thu Jan 11, 2007 7:20 pm 
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Obduction Backer

Joined: Tue May 09, 2006 4:28 pm
Posts: 1428
French translation for the french speaking Canadian that may have a paying gametap account :

Les personnes qui ont à la fois un compte payant auprès de Gametap et un compte bêta gratuit et qui désireraient annuler leur compte payant Gametap afin de commencer à régler plutôt leur abonnement sur leur compte bêta (afin de ne pas perdre leur progrès dans le jeu au moment du lancement officiel) doivent envoyer un email à Ryan avant le 31 janvier ( [email protected] ) avec les informations suivantes

Subject Line: Merging accounts : sujet du mail: regrouper mes compte

Customer name : nom du client

Screen name of current paid account to be cancelled : nom d'écran du compte payant actuel qui doit être annulé

Email address of current paid account to be cancelled : adresse email du compte payant actuel qui doit être annulé

Screen name of beta account to be transferred to paid account status : nom d'écran du compte bêta gratuit qui va devenir votre nouveau compte payant

Email address of beta account to be transferred to paid account status : adresse email du compte beta qui va devenir votre nouveau compte payant

Par exemple : j'ai commencé à payer pour GameTap l'été dernier. cet automne j'ai obtenu un code bêta pout jouer à Myst on line. J'ai créé un nouveau compte que j'ai utilisé pour jouer à Myst Online. Toutes les progressions de mon avatar sont sur ce compte. Puisque la bêta va bientôt se finer je m'inquiète de ce qu'il va arriver à cet avatar.

Bien entendu, cela ne s'applique qu'aux personnes qui ont actuellement un compte payant sur Gametap et non pas aux personnes qui n'ont pas de compte payant sur Gametap et qui voudront transformer leur compte bêta actuel en un compte payant (les instructions pour ces dernières seront données à une date ultérieure.)

Merci

Ryan


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PostPosted: Mon Feb 12, 2007 10:36 pm 
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Cyan Employee

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Ryan Warzecha (greydragon)
Obduction Project Manager


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